Havacılık eğitiminde dijitalleşme temelinde check-in programı oluşturulması ve yolcu hizmetleri eğitim sürecine adaptasyonu
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2023
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Ege Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Havacılık sektörü doğası gereği teknolojiyi ve dijitalleşmeyi en üst düzeyde kullanan sektörlerden biridir. Buna paralel olarak havacılık sektöründeki nitelikli personel ihtiyacına yönelik olarak da çeşitli mesleki uzmanlıklarda dijital eğitim yöntemleri uzun yıllardır kullanılmaktadır. Pilotaj ve Hava Trafik Kontrolörlüğü gibi oldukça yüksek standart ve nitelik beklentisi olan bu alanlar buna örnek olarak gösterilebilir. Ancak diğer yandan mesleki havacılık eğitimi bunlarla sınırlı değildir. Özellikle sosyal bilimler içerisinde ifade edilebilecek yer hizmetleri, havayolu hizmetler, havaalanı hizmetleri gibi havacılık yönetimi temelindeki meslekler de çok yaygın bir talebe sahiptir. Buna paralel olarak yükseköğretim öncesi ve yükseköğretim düzeyinde de bu alanlara dair birçok kurumun da faaliyet gösterdiği bilinmektedir. Ancak ne yazık ki yüksek teknolojik altyapıya sahip havacılık sektörü için yetiştirilecek bu alandaki öğrenciler oldukça geleneksel ve teknolojiden uzak bir eğitim müfredatı ile eğitim görmektedirler. Bu da mezunların kalitesi ve niteliğinde bir eksiklik yaratmaktadır. Sektör de bu kalite ve nitelikte personeli istihdam ettiği zaman yeniden bir eğitim sürecinden geçirmek zorunda kalmaktadır. Bu çalışma ile bu aradaki gap'in ortadan kaldırılabilmesi adına yolcu hizmetleri temelinde bir simülasyon gerçekleştirilmiştir. Sektörde hali hazırda yolcu hizmetleri ile ilgili işlemlerde kullanılan yazılımlara uygun şekilde ücretsiz bir demo yazılım geliştirilmiş ve öğrencilere bu yazılım ile eğitim verilmiştir. Yazılımın öncesi öğrencilerin teorik aldıkları eğitimler değerlendirilmiş, yazılım ile eğitim sonrası görüşleri tekrar değerlendirilmiş ve bir değerlendirme yapılmıştır. Yolcu hizmetlerine yönelik uygulanan bu yöntemin öğrencilerin öğrenme düzeylerinde anlamlı bir şekilde katkı sağlandığı ortaya konmuştur.;Mesleki Eğitim, Havacılık, Yolcu Hizmetleri, Dijitalleşme.;Vocational Education, Aviation, Passenger Services, Digitalization.
Açıklama
Havacılık Meslek Yüksekokulu, Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Araştırma Projesi
Araştırma Projesi elektronik ortamda bulunmaktadır.
Araştırma Projesi elektronik ortamda bulunmaktadır.
