Kurumsal yönetişim sürecinde iç paydaşların katılımında kurumsal iletişimin rolü
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Ege Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Kurumsal yönetişim, kurumsal iletişim ve iç paydaş kavramlarının, her geçen
gün gelişerek ilerleyen kavramlar olduğu görülmektedir. Kurumların uzun ömürlü iş
yaşamına sahip olmalarında ve iç paydaşlarıyla olan iletişimlerinde yalnızca özgün ve
başarılı faaliyetlerde bulunmaları yeterli değildir. Kurumsal yönetişim ilkelerinin kurum
kültürüne yerleştirilmesi ve iş tanımlarının bu perspektifte oluşturulmasıyla her kurum,
kendisini tanımlayabilir ve inovatif perspektifle büyüyen öğrenen organizasyon ismini
alabilir.
Dünyanın küresel bir köy olarak tanımlandığı günümüzde kurumların da
küreselleşmeden etkilendikleri önemli bir gerçekliktir ve bu etkileşimden en az zararla
ve en yüksek karla çıkabilmeleri gerekmektedir. Bu gereklilik her kurum açısından
kurumsal yönetişim ilkeleri eşliğinde planlanan dinamik ve stratejik kurumsal iletişim
faaliyetleri, interaktif iç paydaş etkileşimi ile mümkün olmaktadır. Çünkü iç paydaşlar,
temel yönetişim prensipleri göz önünde bulundurulduğunda bir kurum için en temel
değerdir. Bu sebeple iç paydaş memnuniyeti ve sadakati sağlanamamış bir kurumun
kurumsal yönetişim ve kurumsal iletişim prensiplerini yerine getirmekte güçlük çektiği
söylenebilmektedir.
“Kurumsal Yönetişim Sürecinde İç Paydaşların Katılımında Kurumsal İletişimin
Rolü” konu başlıklı tez çalışmasında yer verilen araştırma kapsamında İstanbul‟da yer
alan X kurumuna gidilmiş ve altı kişi ile birebir derinlemesine görüşme
gerçekleştirilmiştir. Bu görüşme için 4 konu başlığı ve her konu başlığı için ayrı ayrı,
toplam 21 adet derinlemesine görüşme soru formu oluşturulmuştur. Araştırma
kapsamında incelenen X kurumun kurumsal yönetişim, kurumsal iletişim ve iç paydaş
kavramlarına yönelik yaklaşımını incelemek amaçlanmıştır. Bu kapsamda tez
çalışmasının en önemli sorunsalını yine tez çalışmasının konu başlığı oluşturmaktadır.
Çünkü kurumsal yönetişim kavramı sürekli öğrenen, gelişen, kendini yenileyen,
değişime açık, risk alabilen ve riskleri yönetebilen bir kurum olmayı ifade eden
iletişimsel bir yönetim sürecidir. Bu yönetim sürecini de kurumsal iletişim faaliyetleri
ve iç paydaşlarla birlikte yürüterek ileriye götürmeyi amaç edinmiştir. İstanbul‟da yer alan X kurumunda tez konu başlığının varlığı araştırılmış ve bu
doğrultuda yarı yapılandırılmış soru formları oluşturulmuştur. Hazırlanan yarı
yapılandırılmış soru formları görüşme yapılan kişilere dağıtılarak araştırma
gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda X kurumunun kurumsal faaliyetleri, kurum-çalışan
etkileşimi incelenmiş ve gözlenmiştir.
Vaka analizi ile elde edilen veriler içerik analizi kullanılarak çözümlenmiş ve
bulgular yorumlanmıştır. Bulgular kapsamında araştırmanın gerçekleştirildiği X
kurumunda, kurumsal yönetişim kavramının sistem içerisinde tam uygulanmadığı bu
sebeple kurumsal iletişim sürecinin yönetişim noktasında fazla aktif kullanılmadığı,
yönetişim anlayışıyla ilerlemediği, iç paydaşların kurumsal yönetişim sürecinde çok
fazla katılımlarının gerçekleşmediği kanaatine varılmıştır. Elde edilen ve çözümlenen
bulgular sonuç ve öneriler bölümüne aktarılarak detaylı bir biçimde tartışılmıştır.
The concepts of institutional governance, institutional communication and internal stakeholders have been gaining popularity day by day. Operating in an efficient and unique manner may not be deemed adequate for the institutions to maintain a long life cycle and a proper interaction with the internal stakeholders. Any institution may define its function and structure in a proper way and may be entitled as “a continuously learning organization equipped with innovative perspective” upon adopting institutional governance principles in institutional culture and reframing definitions of positions accordingly. Institutions are clearly affected by globalization today when world may be defined as a global village, thus, they have to survive attaining minimal loss and maximum profit principle which can be maintained through dynamic and strategic institutional communication activities along with interactive interaction with internal stakeholders as internal stakeholders may be defined as basic assets from elementary governance principles. An institution which could not maintain internal stakeholder satisfaction and loyalty may be deemed to fail to adopt institutional governance and communication principles. This dissertation entitled “Role of Institutional Communication in Participation of Internal Stakeholders in Institutional Governance” covers fieldwork of in-depth interviews with six employees recruited by X in İstanbul. A total of 21 in-depth interview forms structured on 4 topics for each has been formed for interviewing purposes. The aim of the research is to analyze attitude of X towards concepts of institutional governance, institutional communication and internal stakeholder, thus, the title of the dissertation may be deemed to represent the main research question. Institutional governance may be defined as a communicational management process to attain an institutional structure of constinuous learning which is apt to develop, to take and manage the risks. The abovementioned management process may be developed through institutional communication activities and participation of internal stakeholders. This dissertation aims to trace institutional communication in X in İstanbul, thus, a number of semi-structure interview forms has been formed for this purpose and these forms has been distributed to the interviewees. Institutional activities and institution-employee interaction in X has been observed and inspected. Data gathered has been analyzed and interpreted through content analysis method. The findings of the research imply that institutional communication is not adopted in a complete manner within the system, thus, it can not be operated efficiently in governance and internal stakeholders can not participate in institutional communication in a proper way. Findings has been discussed in conclusion and further recommendations chapter in detail.
The concepts of institutional governance, institutional communication and internal stakeholders have been gaining popularity day by day. Operating in an efficient and unique manner may not be deemed adequate for the institutions to maintain a long life cycle and a proper interaction with the internal stakeholders. Any institution may define its function and structure in a proper way and may be entitled as “a continuously learning organization equipped with innovative perspective” upon adopting institutional governance principles in institutional culture and reframing definitions of positions accordingly. Institutions are clearly affected by globalization today when world may be defined as a global village, thus, they have to survive attaining minimal loss and maximum profit principle which can be maintained through dynamic and strategic institutional communication activities along with interactive interaction with internal stakeholders as internal stakeholders may be defined as basic assets from elementary governance principles. An institution which could not maintain internal stakeholder satisfaction and loyalty may be deemed to fail to adopt institutional governance and communication principles. This dissertation entitled “Role of Institutional Communication in Participation of Internal Stakeholders in Institutional Governance” covers fieldwork of in-depth interviews with six employees recruited by X in İstanbul. A total of 21 in-depth interview forms structured on 4 topics for each has been formed for interviewing purposes. The aim of the research is to analyze attitude of X towards concepts of institutional governance, institutional communication and internal stakeholder, thus, the title of the dissertation may be deemed to represent the main research question. Institutional governance may be defined as a communicational management process to attain an institutional structure of constinuous learning which is apt to develop, to take and manage the risks. The abovementioned management process may be developed through institutional communication activities and participation of internal stakeholders. This dissertation aims to trace institutional communication in X in İstanbul, thus, a number of semi-structure interview forms has been formed for this purpose and these forms has been distributed to the interviewees. Institutional activities and institution-employee interaction in X has been observed and inspected. Data gathered has been analyzed and interpreted through content analysis method. The findings of the research imply that institutional communication is not adopted in a complete manner within the system, thus, it can not be operated efficiently in governance and internal stakeholders can not participate in institutional communication in a proper way. Findings has been discussed in conclusion and further recommendations chapter in detail.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kurumsal Yönetişim, Yönetişim, Kurumsal İletişim, İç Paydaş, Corporate Governance, Governance, Corporate Communication, Internal Stakeholder
