Göz izleme yöntemiyle e-ticaret veb sitelerinin kullanılabilirlik değerlendirmesi

Yazılım sistemlerinin kalitesinin değerlendirilmesinde incelenen en önemli özelliklerden birisi kullanılabilirliktir. Özellikle e-ticaret siteleri gibi kullanıcıları çok farklılık gösteren sistemler açısından kullanılabilirlik büyük bir önem taşımaktadır. Günümüzde kullanılabilirlik değerlendirmelerinde göz izleme yönteminden yararlanılmaktadır. Bu yöntem kullanıcı davranışları ile ilgili ölçülebilir ve görsel veriler sunmaktadır. Kullanıcıların incelenen sistemin arayüzünde hangi noktalara ne kadar süreyle odaklandıklarını göstermektedir. Bu çalışmada, seçilen iki e-ticaret sitesinin arayüz tasarımları göz izleme yöntemi kullanılarak değerlendirilmiştir. Değerlendirme sonucunda elde edilen verilerle incelenen e-ticaret sitelerinde var olan kullanılabilirlik sorunları belirlenip, kullanılabilirlik açısından iyileştirmeler içeren yeni bir e-ticaret sitesi geliştirilmiştir.;İnsan Bilgisayar Etkileşimi, Kullanılabilirlik, Göz İzleme Yöntemi Usability Evaluation of E-Commerce Web Sites with the Eye Tracking Method.;Human Computer Interaction, Usability, Eye Tracking Method.