Factors Influencing Charity Shop Customers’ Intention to Use Online Charity Shops
Küçük Resim Yok
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
With the rise of e-commerce in recent years, many charities have started selling online mainly through their online shop or their eBay shop. This paper aims to understand the factors that determine charity shop customers? intention to use online charity shops by adopting the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Furthermore, the study aims to identify current and future online charity shop customers in terms of their demographic characteristics particularly age and gender, and their experience with charity shops. the results revealed that performance expectancy significantly affects charity shop customers? intention to use online charity shops. Charity shop customers believe that online charity shops are useful in their daily life and increases their productivity in accomplishing shopping tasks more quickly.
Elektronik ticaretin önem kazandığı son yıllarda, birçok yardım kuruluşu da kendi online alışveriş sitesi veya eBay mağazası başta olmak üzere internet aracılığıyla satış yapmaya başlamıştır. Bu çalışma, Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanımı Teorisi 2 (BTKKT2) ile yardım kuruluşlarına bağlı hayır mağazalarından alışveriş yapan müşterilerin online alışveriş yapma niyetlerini belirleyen faktörleri araştırmaktadır. Ayrıca, bu çalışmayla mevcut ve potansiyel online hayır mağazası müşterilerinin yaş ve cinsiyet gibi demografik özellikleriyle birlikte hayır mağazalarından ne sıklıkta alışveriş yaptıkları da belirlenmiştir. Sonuçlar genel olarak performans beklentisi faktörünün, hayır mağazaları müşterilerinin online hayır mağazalarını kullanım niyetini doğrudan etkilediğini göstermektedir. Aynı zamanda hayır mağazası müşterileri online hayır mağazalarını kullanmanın alışveriş yaparken verimliliği artırdığını ve alışveriş eylemini daha hızlı hale getirdiğini düşünmektedir.
Elektronik ticaretin önem kazandığı son yıllarda, birçok yardım kuruluşu da kendi online alışveriş sitesi veya eBay mağazası başta olmak üzere internet aracılığıyla satış yapmaya başlamıştır. Bu çalışma, Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanımı Teorisi 2 (BTKKT2) ile yardım kuruluşlarına bağlı hayır mağazalarından alışveriş yapan müşterilerin online alışveriş yapma niyetlerini belirleyen faktörleri araştırmaktadır. Ayrıca, bu çalışmayla mevcut ve potansiyel online hayır mağazası müşterilerinin yaş ve cinsiyet gibi demografik özellikleriyle birlikte hayır mağazalarından ne sıklıkta alışveriş yaptıkları da belirlenmiştir. Sonuçlar genel olarak performans beklentisi faktörünün, hayır mağazaları müşterilerinin online hayır mağazalarını kullanım niyetini doğrudan etkilediğini göstermektedir. Aynı zamanda hayır mağazası müşterileri online hayır mağazalarını kullanmanın alışveriş yaparken verimliliği artırdığını ve alışveriş eylemini daha hızlı hale getirdiğini düşünmektedir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İktisat, Coğrafya, Tarih, Uluslararası İlişkiler, İşletme, Psikoloji, Kamu Yönetimi, Halkla İlişkiler
Kaynak
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
18
Sayı
2
